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服务费用正常情况下不支持退款。 退款原则：诚信通无法开通，导致无法开展服务。

一般情况下，新开通的诚信通是有限公司是需要对公账户的，现在也有执照３个月内免对公账户的情况。客户办理有限公司３个月以后需要对公账户或者执照不是安全用户的情况下需要用到。

壹托宝服务期从签订合同成功付款且诚通开通之日开始计算一年服务期，如： ① 已确定合作并付款成功，但诚信通未开通状态，服务期需到诚信通开通之日起计算； ② 诚信通已开通，签订了合作协议但未付款成功，服务期从成功付款之日起开始计算。

36800可每月提供产品资料，每月提供一次产品代发布服务；全年提供四次装修服务。 26800全年提供4次产品代发布服务，全年提供四次装修服务

详情页设计统一为同一模板，我们会根据产品不同更换产品图片，文案及适用场景等。

店铺操作方面我们全权负责；但我们不希望客户是一个撒手掌柜，产品方面客户是专家，电商方面我们是专家。店铺后期运营需要的产品相关介绍，产品更新配合，产品销售量提升配合，活动折扣支持等都需要客户密切的配合，双方全力合作才能获得最好的运营效果。

我们不承诺保证销售额，在对企业实力/产品/配合程度等进行详细考察和了解的基础上进行销售额承诺，是有问题有风险的。销售额跟产品，市场，企业实力，双方配合度等都有密切联系，专业的运营公司都不会做销售额承诺，对盲目保证销量的第三方服务商，建议大家慎重考虑。

36800面向的行业类目为消费体系一的热门类目，如女装/男装/童装。26800面向的是消费体系二及非消体系。由于热门类目产品更新速度快，对视觉设计内容要求更高，量更大，对时效性/团队配合等要求更高，因此热门类目与其他类目分开收费，相匹配的服务内容也不一样。

服务期内的客户不能退款，除非 1、公司注销：须人工辅助完成； 2、其他原因：不支持退款。

首次充值3000起，续充值2000起。

1、如果您是诚信通会员，诚信通会员服务期内网销宝是无法进行退款的。 具体参照对应的网销宝充值线上协议说明‘ 若您属于诚信通服务期内，但您遇到了如下特殊情况：款项匹配错误，公司关闭等，需联系在线客服提供相应证明（如公司注销证明，汇款凭证等）进行申请。建议您可以继续使用。 　2、如果您已经不在诚信通服务期内，为以下情况：1）诚信通使用到期降级，且不续费了；2）使用账号注销不再使用。那您可以联系在线客服，说明情况进行申请。联系400-800-1688，说明情况进行申请

　诚信通客户在线充值网销宝页面（在订单后面直接付款）30分钟到账（可能存在1-2分钟时间差），建议您确认充值成功后到网销宝账户核对金额。线下汇款一般会在3-5个工作日到账。 　　　

不一定，一般绑定个人的支付宝即可。个人类型的支付宝账户是以个人名字注册的支付宝账户，可以通过个人的银行卡进行提现；企业类型的支付宝账户是以公司名称注册的支付宝账户，如果需要提现，只能提现到以公司名义开具的银行账号。

进入122天续费期的客户直接在我的阿里后台续费，或者转专属的对公账户。

具体流程：在线下单诚信通—>付款—>认证—>诚信通服务开通。开通需要通过认证，一般７个工作日之内，通过认证后第二天可以发布产品信息。

订购或者续费后在后台申请企业认证，填写法人相关信息，下载声明书打印出来填写，公司需要盖章，个体需要放上法人身份证拍照或者盖章上传。然后上传身份证正反面提交认证。认证一般需要７个工作日。

E店通产品是为企业提供信息代发布，视觉设计，拍摄等快速建站的服务，由于影响排名的因素很多，除了产品质量因素以外，还包括在线交易因素和其他的一些相关性、公司因素、服务质量、反作弊等；因此E店通产品不保证排名。

服务生效后不允许退款，退款原则: 诚信通无法开通，导致无法开展服务。

详情页设计统一为同一模板，可根据产品不同更换产品图片，文案及场景图等。

E店通里包含的图片裁剪美化范围是：尺寸调整，图片裁剪，亮度调节，颜色校对，但不包含抠图换背景及图片设计等。

由于每布置一个场景都需重新准备道具，重新打灯，重新寻找拍摄角度和灵感，时间成本过大；过于杂乱的场景也不于视觉表现，所以都是统一场景拍摄。

30件产品拍摄是以“件”为单位，同款不同色另计为一件，如：一个款5个颜色都拍，属于5件产品拍摄

E店通产品为一次性代操作服务，所有服务内容均在客户提供产品信息资料后一次性操作完成，不涉及后期多次服务。

由于客户是产品的专家，客户对产品参数/介绍/卖点等更了解，为了能更好包装产品及体现设计的营销性，需要客户配合提供产品的介绍资料

正常情况下在客户提供完整资料后一个月内完成店铺建设，运营人员会根据客户提供资料的先后排期操作的，为了快速搭建起店铺，客户尽快配合提供资料。