这一次，在冬夜来临之际，一只突如其来的黑天鹅，让2020年的春天遭遇困顿，它的出现，让这个春节没了熙熙攘攘的烟火气，本该火树银花的街道也变得空空荡荡。不仅每个人的生命健康都面临危险，更让中小企业的发展受到严重冲击。为此，位于广东核心产地的广东首出集团，开展了一场全力扶持商家快速复工、复产的阳光行动。
自2020年1月24日广东省启动公共卫生事件一级响应以来，广东首出集团在阳光行动里推出了四大阶段扶持，为应对此次疫情做好了充分战斗准备。
“战疫情—心无界”
在广东省启动一级响应后的4小时里，广东首出集团迅速成立“疫情指挥中心”，2月2号起，全体首出员工实行在家办公，疫情阻断，服务不断。首出员工积极寻找疫情防护物资，在家线上为客户服务，完成任务推进，有序办公，传递能量。虽人在四方，但心在一起，广东首出集团始终与客户心一起，战疫情。
“战疫情—促通路”
广东首出集团x阿里巴巴1688赋能中小企业数字化升级，联合推出“阳光行动·档口商家扶持计划”。并为商家出台了七大扶持计划助力商家打通线上销售渠道：①阳光物资扶持计划，为商家赠送一次性医用口罩以及无接触B1钉钉考勤机，②直播扶持计划，为商家赠送1688认证直播机构2项权益，③基础操作服务扶持计划，为商家免费美化白底照片，免费发布5星级以上OFEER，免费装修店铺1次，④1688专业培训精品班扶持计划，为商家赠送8节线上实操培训课程，⑤店铺PC端装修模板扶持计划，为商家赠送一套精美特效装修模板，⑥订单推送扶持计划，为商家赠送1年询价单订阅，采购需求定向推送，⑦企业法务扶持计划，为商家赠送一年万邦法律咨询服务。
“战疫情—助复工”
穹顶之下，向阳而生，疫情当前，百业待兴。这是一场抗疫经济仗，而复工、复产是另一场“关键战役”，中小企业在用另一种方式去保卫“社会健康”，为广东首出集团数百位伙伴昼夜兼程地坚守服务而感动，“客户第一，利他精神”是首出立命之根本。用“行动”战胜疫情，有“温度”地帮助客户，越是严寒的环境，越要灿烂的内心，顺境下保持初心，逆境下寻找光亮。阳光行动，首出人有一份热，便发一份光。作为领跑全国的阿里巴巴渠道服务商广东首出集团率先做出响应，“客户第一，服务至上”是广东首出集团一直秉承的企业理念，在许多中小企业尚未复工的情况之下积极部署，助力产地中小企业发展线上电子业务，共渡难关。此次行动得到了阿里巴巴总部的高度认可，也得到了各个商家的高度赞扬。
“战疫情—不打烊”
疫情指挥中心为返岗复工的员工们做好了周密部署，联动各方推出五项举措：①确定复工日后，广东首出集团第一时间为员工们筹备了基础防疫物资，确保各项物资储备到位，②多种渠道传达疫情防护信息，并集群宣导加强复工安全意识，③启用钉钉智能服务，标确每位员工活动轨迹，④每日了解个人体征指数，关切身体状况，⑤保持公司工作环境洁净，全面通风、错峰休息及单座单食，执行每日消毒计划，全面保障了员工们复工后的健康安全。
在阳光行动里，广东首出集团共计为客户、员工赠送口罩52500个；为客户赠送无接触B1钉钉考勤机750个；为2000家商家店铺赠送“4S首保服务”；免费为商家发布5星级以上OFEER共计21000条；免费为上百名商家拍摄500件产品图达4000张；B2B商家服务部近400多名战士疫情期间协助企业开展线上生意超3500家；运营客服为全体深度运营合作商家免赠服务期30天；商学院高级认证讲师“护航计划”免赠商家电商认证课程36节，学习时长累计40天突破10000小时；金融事业部联合蚂蚁金服网商银行为中小企业周转融资总放款金额近2亿元，成功获贷商家数超3000家。
最美的樱花，待春光明媚；最美的乐章，听手足同心；最美的距离，徒千里不远；最美的阳光，看万家灯火。“阳光行动”助力商家快速做好线上生意，一群有情有义的人，做一件有价值有意义的事！青山一道，同担风雨，首出人，与您在一起！
