大家好，很高兴能和各位朋友分享我的工作经验
一个店铺能不能成功和店铺的管理者有直接的关系：
1.你若有要求自己进步的心，那么你的店铺每天也会进步；
2.你若懒，那么店铺也好不到哪去；
3.你若没有每天做完当天事情的习惯，那么店铺的很多事情当天你也处理不好；所以对于我来说：懒惰能毁掉一个人以及这个人的事业！我希望每个人都有自己的工作安排、时间安排，安排好时间才能更有效率的做事，我相信每个优秀的阿里店铺运营人员都会给自己定制一个合理的工作计划。
我每天在做什么？
一：每日工作的重中之重就是要维护好客户，比如新品推荐、优惠促销要及时通知到位。建立客户档案，产品价格一旦有变动最快时间通知到位！重点客户的进货情况你也会一目了然，那么上新品的时候也可以重点推荐！如果长时间没有订货，说明客户被抢走了或者其他原因进行及时补救。
二：阿里后台每日必做事项（大概20-30分钟）
1、查看退款事项
2、根据库存情况，勾选服务商品管理
3、重发产品
4、商品体检（一星期一次）
5、自检自查（一月一次）
6、看看智能导购有没有缺失产品（一览而过，缺失就补上）
7、看看橱窗产品有没有空缺位（一览而过，缺失就补上）
8、标题优化，每日必做，重点事项
9、商品推荐设置有没有空缺或者需不需要更换产品推荐
10、诊断一下旺铺（一周一次）
11、店铺装修（一个季度一次，配合美工完成）
12、营销活动，重点事项
13、产品更新换代尽快修改详情页
三：生意参谋
学会使用生意参谋，每周每月进行总结，发现并且解决问题
四：网销宝（网销宝使用要谨慎，现在很多公司恶意竞价）
五：各种付费推广（选择合适的产品进行推广）
结语：
1、对待客户要聪明
2、对待产品要负责任
3、对待竞争对手要心知肚明
一个好的工作计划能起到事半功倍的效果。工作过程中善于发现更有效率的办法，优化自己的工作计划
多进行总结，遗留的问题记录下来一定要做，没有特别要紧的事情，不要轻易离开工作岗位，根据自己的工作性质，给自己制定一份每日时间安排、每周时间安排，比如每周安排：星期一总结上星期情况，星期二、星期三、星期四、星期五每天主要做什么事情，星期六解决这一星期未解决的问题。比如每天工作安排：几点到几点做什么事情，几点要帮忙发货，比如要出门，要提前安排好时间。
1688是一个买卖平台，自由活动的开放性平台，所以你的店铺所出现的各种现象都是由客人或者竞争对手一系列操作所造成的，产品是店铺的核心，价格以及质量是销售的核心，如果某时间段某个产品销售额有很大的下降，很有可能说明竞争对手在针对此产品进行降价或者促销，或者此产品已经不是客人所喜爱的。
经营好一个店铺实际上真的不难，我一直相信一句话：勤能补拙。做好客户维系，设置合理的价格，多做做活动，我们担心的无非是
1.担心竞争对手降价。
2.担心竞争对手排名比自己高。
3.担心竞争对手挖走自己的客户。
那么如果我们把这三点做好了，那么竞争对手就变成了帮我们宣传产品的工具罢了。
